Debes solicitar la visita de un técnico para que reconfigure la caja. Esto suele pasar muy seguido de echo fue una de las razones porque cambie de compa?ía.
generalmente el problema es la caja negra que te instalan.
para ello debes hacer un reclamo que el internet no te esta funcionando como debería ser.
Ellos mandaran a un técnico y es costo 0 saludos.
Espero haberte ayudado.
VTR no ofrece un buen servicio porque el día Martes se echó a perder la caja de programas y llegaron recién el día Jueves (según ellos decían que no tenían personal porque muchos eran padres y habían pedido vacaciones para estar con sus hijos) y el día Jueves llegaron unos cabros como de mi edad que parecía que estaban haciendo la práctica-
bro una consulta uno no puede configurarlo por sus medio?... porque ellos cobran si o si la visita :c
El asunto es que un amigo tiene Internet ( vtr Chile) de 10 mb y en ese Internet podemos jugar 5 pc a la vez sin que ocurra nada es excelente...
el problema es que en mi casa tengo la misma velocidad de Internet y de la misma compa?ía y no puede conectarse 2 pc porque el Internet se pega y no funciona muy bien... cual es el problema ayuda porfavor!!!
